Artikel 1 – Identiteit van de verkoper

De webshop The Health and Food Club wordt uitgebaat door:

• Bedrijfsnaam: Adan
• Rechtsvorm: BV
• Maatschappelijke zetel: Varsenareweg 29 - 8490 Jabbeke
• BTW-nummer: BE 0844.090.733
• E-mail: hello@thehealthandfoodclub.com
• Website: https://thehealthandfoodclub.com

Hierna genoemd: “de verkoper”.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst die tot stand komt via de webshop van The Health and Food Club.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en zonder voorbehoud te aanvaarden.

Artikel 3 – Aanbod en productinformatie

De aangeboden producten bestaan hoofdzakelijk uit voeding, voedingssupplementen en aanverwante gezondheidsproducten.

De verkoper besteedt de grootst mogelijke zorg aan de beschrijving en voorstelling van de producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de verkoper niet.

Belangrijke disclaimer

De producten zijn geen geneesmiddelen en vervangen geen medisch advies. Raadpleeg bij twijfel steeds een arts of zorgverlener. Resultaten kunnen per persoon verschillen.

Artikel 4 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.

De verkoper behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar de prijs op het moment van bestelling blijft van toepassing.

Artikel 5 – Bestelling en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging per e-mail ontvangt.

De verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren bij vermoeden van fraude, onvolledige gegevens of eerdere betalingsproblemen.

Artikel 6 – Betaling

Betaling gebeurt via de betaalmethoden die worden aangeboden in de webshop.

De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

Artikel 7 – Levering

De producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.

• Levertermijnen zijn indicatief
• Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulatie

De verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of overmacht.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden, conform de Europese regelgeving.

Uitzondering

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Verzegelde voedings- of hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken
• Producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen

Indien het herroepingsrecht van toepassing is, zijn de retourkosten voor rekening van de klant.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

De verkoper is niet aansprakelijk voor:

• Verkeerd of onzorgvuldig gebruik van de producten
• Onjuiste verwachtingen of resultaten
• Indirecte schade of gevolgschade

De aansprakelijkheid van de verkoper is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 10 – Garantie en klachten

De klant dient zichtbare gebreken of klachten binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te melden via hello@thehealthandfoodclub.com.

Klachten geven geen automatisch recht op terugbetaling.

Artikel 11 – Overmacht

In geval van overmacht (stakingen, pandemieën, transportproblemen, technische storingen…) heeft de verkoper het recht om de overeenkomst tijdelijk op te schorten of te annuleren zonder schadevergoeding.

Artikel 12 – Privacy

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring op de website.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.

Bij betwistingen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van de verkoper bevoegd.